零售業使用PDA手持終端的作用和效果

零售業市場的成熟和消費者的日趨理性，也促使連鎖零售業的競爭重心轉移到了成本、效率和顧客滿意度上，競爭重心的轉移，使“信息化”成為了連鎖零售企業贏得競爭優勢的必要途徑。PDA手持終端作為數據采集終端，成為新零售下的重要技術手段。

PDA手持終端主要應用于門店、賣場的銷售、盤點、補貨、顧客服務、督導巡視、價簽打印等工作場景。可以輔助銷售，提升銷售速度、帶來更多客戶；為客戶提供更多元、便捷的購物體驗；商品管理更為精細、庫存更為精準、店員工作更輕松；操作簡單、節約人手、降低人工成本。不僅減少了客戶等待的時間，還可幫助企業實時掌握經營狀況、提高決策的時效性。

PDA手持終端在新零售門店的具體應用：

1. 訂貨管理：通過PDA手持終端進入訂貨功能，掃描需要訂購的商品條碼，生成訂貨單，上傳至總部。整個過程無紙化進行，減少手工帶來的差錯，提高工作效率。

2. 收貨確認：供應商送貨到倉庫，收貨員在PDA手持終端上輸入或掃描訂單號，依次掃描商品條碼、輸入實收數量、生產日期，打印收貨標簽，貼到包裝箱，全部完成掃描后確認收貨。解決長期以來工作效率低下、管理混亂的問題。

3. 商品查詢：使用PDA手持終端掃描商品條碼，通過WIFI無線網絡可實時從服務器下載數據，將該商品的價格、數量、庫存等數據顯示在PDA手持終端上，此功能可支持營業員實時查詢商品信息，為工作帶來便捷。

4. 商品盤點：PDA手持終端能夠及時提供盤點進度、漏盤商品清單、盤存差錯商品清單、商品位置清單等重要數據，實時掌握庫存情況，為領導決策提供依據。

5. 價簽更新和增補：工作人員只需使用ZKC3503手持終端，即可在線完成全賣場價簽的批量更新和臨時增補，消除現有價簽混亂的局面，減少客戶投訴，提升企業形象。

6. 移動開單：隨著人民生活水平的提高，高檔商場迎來了更多的顧客，隨之產生的是排隊結賬讓很多VIP會員都無法忍受，手持終端實現移動開票，不僅省去了手工開單的過程，也縮小了收銀臺輸入壓力，提高了結賬效率，進而提高了客戶滿意度和企業自身形象。

應用后取得的效果：

1、系統實現了收貨、物流配送、退場一整套模式的條碼信息化管理，徹底了解決長期以來工作效率低下、管理混亂的問題。

2、對盤點方面，能夠及時提供盤點進度、漏盤商品清單、盤存差錯商品清單、商品位置清單等重要數據，供盤點組織者及時調整盤點工作。

3、以效率和低成本為原則，設計了一套價簽批量生成和手工增補的流程，只需一個專人，即可完成全賣場價簽的批量更新和臨時增補，完全消除現有價簽混亂的局面。減少客戶投訴，提升企業形象。

4、豐富的信息查詢功能，支持單品基本信息、庫存信息、進銷存信息、批次信息、陳列信息、商品位置信息、臨期商品的查詢、未上架信息查詢。做到了信息查詢隨時隨地，變被動糊涂管理為主動清晰管理，為分析銷售、避免商品過期、降低死貨，提高銷售提供了有效的手段。